Versand und Lieferung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Versand und elektronischem Rezept. Sobald Ihr Paket von der Versandapotheke bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten und Lieferadresse.
Der Kurierdienst, sendet Ihnen die Trackingnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen können. Apomeds arbeitet mit dem Kurierdienst DHL oder TNT zusammen.
Der Kurierdienst, sendet die Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause. Sie können Ihre Bestellung selbstverständlich auch an Ihren Arbeitsplatz, Ihr Postfach oder eine Packstation schicken lassen.
Alle Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Nach Eingang der Zahlung wird der medizinische Fragebogen von einem erfahrenen EU-Arzt begutachtet und ausgestellt. Der lizenzierte Arzt leiten das Rezept anschließend direkt an die Versandapotheke weiter. Die Apotheke wird dann das Rezept bearbeiten und an den Kurierdienst weiterleiten, der Ihnen dann die Behandlung, diskret verpackt überstellt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket von der Apotheke mit dem Kurierdienst Ihrer Wahl verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und dem Website-Link des Kurierdienstes. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Website des Kuriers jederzeit verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Paketverfolgungsnummer ein, und klicken Sie auf "Paket verfolgen". Wir senden alle Medikamente mit dem vertraulichem Kurierdienst DHL oder TNT.
Verpackung Ihrer Bestellung
Alle Medikamente werden sicher in einem diskreten Umschlag oder Paket verpackt. Alle Bestellungen sind diskret verpackt und der Inhalt des Pakets oder des Absenders ist von außen nicht zu erkennen. Der Umschlag oder das Paket ist nur mit der Lieferadresse versehen. Somit können wir den maximalen Schutz Ihrer Privatsphäre garantieren.
Häufig gestellte Fragen
1. Wohin versenden Apomeds?
Apomeds versendet derzeit in folgende Länder: Großbritannien, Deutschland, Schweiz, Polen, Dänemark, Schweden und Portugal. Bitte beachten Sie: Wir können keine Bestellungen mit anderen Lieferadressen als den oben genannten Ländern annehmen. Die Rechnungsadresse kann von der Lieferadresse abweichen.
2. Wie viel kostet der Versand?
Alle Preise sind Endpreise, das bedeutet, wenn Sie bei Apomeds bestellen, zahlen Sie den Preis, der Sie auf der Website angegeben ist. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten. Das heißt, die Lieferung und das Rezept sind bereits im Preis enthalten.
3. Welche Versandoptionen habe ich?
Wir arbeiten mit DHL und TNT zusammen. Alle Bestellungen werden entweder mit DHL oder TNT verschickt und innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang ausgeliefert.
4.. Ich habe per Banküberweisung bezahlt und meine Bestellung nicht nach 24 Stunden erhalten. Wo liegt das Problem?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto bearbeitet werden kann. Es hängt immer von Ihrer Bank ab, wie schnell wir den Betrag Ihrer Bestellung auf unserem Konto sehen. Bitte beachten Sie auch, dass Sie der Transaktion Ihre Bestellnummer hinzufügen müssen, damit wir den Betrag zuordnen können.
5. Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
DHL oder TNT, je nachdem welcher Kurierdienst Ihre Bestellung ausliefert wird Ihnen einen Tracking-Code zur Verfügung stellen, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Es ist wichtig, immer die richtige Lieferadresse und eine gültige Telefonnummer anzugeben, damit DHL oder TNT bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt treten kann. Die internationale Paketverfolgung für DHL findet auf der globalen Seite von DHL statt. Schweizer Kunden können Ihre Sendung von DHL hier verfolgen. Sendungen die mit dem Kurierdienst TNT in die Schweiz verschickt worden sind, finden die Sendungsverfolgung von TNT hier,
6. Versendet Apomeds an DHL Packstationen?
Ja selbstverständlich, liefern wir an DHL-Packstationen oder auch TNT Depots. Dies ist Teil unseres Services.
7. Muss ich das Paket persönlich in Empfang nehmen?
Nein, jeder, der an der Lieferadresse anwesend ist, kann Ihre Bestellung empfangen.
8. Kann meine Liefer und Rechnungsadresse unterschiedlich sein?
Ja natürlich. Wir können Ihre Bestellung überall hin senden, wo immer Sie möchten, zum Beispiel an Ihren Arbeitsplatz oder wie oben angegeben an eine Packstation.
9. Wie sieht das Paket aus?
Wir versenden alle Bestellungen in neutraler Verpackung. Es gibt keine Beschriftung oder Aufdrucke, die Aufschluss auf den Inhalt der Verpackung geben. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Privatsphäre optimal geschützt ist.
10. Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse in Ihrem Konto ändern. Klicken Sie einfach auf, Lieferadresse aktualisieren. Sie können die Lieferadresse auch bei jeder neuen Bestellung beliebig ändern. Wenn Sie die Lieferadresse einer bestehenden Bestellung ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: [email protected].
Was passiert, wenn der Arzt meinen Rezeptantrag ablehnt?
Sollte der Arzt Ihnen kein Rezept ausstellen können, erhalten Sie den vollen Betrag selbstverständlich rückerstattet.
