Wie es funktioniert

Bei Apomeds können Sie Behandlungen für erektile Dysfunktion, vorzeitige Ejakulation, Haarausfall und vielem mehr. Sie haben kein Rezept? Ein zuverlässiger Online-Ärztedienst kann Ihnen bei persönlicher Eignung ein E-Rezept ausstellen. Ihre Lieferung wird diskret verpackt bis vor Ihre Haustür geliefert. 

Wie Apomeds funktioniert

• 1
  Wählen Sie ein Behandlungsgebiet
  Wählen Sie die auf Sie zutreffenden Symptome aus.
• 2
  Lösen Sie Ihr Rezept ein
  Senden Sie uns Ihr Rezept zu damit wir Ihre Bestellung verschicken können. Sie haben keins? Erhalten Sie ein e-Rezept von einem Online-Ärzteservice.
  
• 3
  Schnelle & diskrete Lieferung
  Apomeds Versandapotheke bearbeitet Ihr Rezept umgehend. Ihre Bestellung wird dann diskret verpackt innerhaltb von 1-3 Werktagen versendet.
  

1. Wählen Sie einen Behandlungsbereich aus

Besuchen Sie Apomeds vauf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone und wählen Sie die Erkrankung aus, für die Sie eine Behandlung benötigen. Sie können unter anderem aus den Behandlungsbereichen wie erektile Dysfunktion, vorzeitige Ejakulation, Haarausfall, Verhütungsmittel und vielem mehr auswählen.

2. Lösen Sie Ihr Rezept ein

Senden Sie uns Ihr Rezept per Post oder Ihr E-Rezept via E-Mail. Nachdem Ihr Rezept von unserem Apotheker geprüft wurde, wird Ihre Bestellung verpackt und versendet. Wenn Sie noch kein Rezept haben, können Sie bei medizinischer Eignung ein E-Rezept von einem unserer Partner - Ärzte beantragen.

3. Schnelle und diskrete Lieferung 

Nachdem die Zahlung beglichen wurde, wird Ihre Bestellung von der Apomeds Apotheke verpackt und versendet. Dank der diskreten Verpackung ist die Bestellung nicht ersichtlich. Weitere Informationen bezüglich der Registration der Versandapotheke finden Sie auf der Impressum Seite.

Ihr persönliches Apomeds Konto

Apomeds ist sicher und geschützt

Ihre persönliche Privatsphäre ist uns sehr wichtig, weswegen Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Apomeds-Konto erhalten. In Ihrem sicheren persönlichen Konto können Sie Ihre persönlichen Daten, Lieferadresse und Bestellhistorie auf einen Blick einsehen.

Email Benachrichtigungen

Wir brauchen eine gültige E-Mail Adresse um Ihre Bestellung auszuliefern. Darüber hinaus erhalten Sie dort wichtige Informationen: 

• Bestellbestätigung: Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails und Versandinformationen
• Lösen Sie Ihr Rezept ein: In dieser E-Mail wird genau beschrieben, wie Sie Ihr Rezept senden (falls Sie bereits eines haben) oder wie Sie ein E-Rezept durch unseren Partner-Ärzteservice erhalten (bei medizinischer Eignung) 
• Medikamente versandt: Sie erhalten eine E-Mail sobald die Apotheke Ihre Bestellung versandt hat.

Ihre Privatsphäre ist geschützt

Unsere Server sind 100% sicher, sodass Ihre Medikamente und Behandlungen absolut vertraulich sind. Ihre medizinischen Daten werden mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert und niemals an Dritte weitergegeben. Unsere Apotheke ist bei allen relevanten Aufsichtsbehörden in der EU reguliert. Weitere Informationen zu allen Regulierungen können Sie hier überprüfen. Bitte besuchen Sie auch unsere Datenschutzbestimmungen um zu sehen wie wir Ihre Daten vermitteln.

Diskrete Verpackung und Lieferung 

Ihre Medikation wird durch unsere Versandapotheke auf diskrete Art und Weise verpackt und versendet. Für mehr Informationen überprüfen Sie bitte Versand & Lieferungen

Feedback and Beschwerden

Jegliche Kritik, Anregungen und Beschwerden können Sie jederzeit über das Kontaktformular auf der Seite richten. Der Kundendienst steht Ihnen täglich unter der Telefonnummer 0800-2040640 gebührenfrei in Deutschland oder unter der internationalen Nummer: +43 681 84665606 von 9h bis 18h zur Verfügung oder via E-Mail an: [email protected].

Wir möchten hiermit auch darauf hinweisen, dass das Internet niemals einen Arztbesuch oder eine medizinische Untersuchung ersetzen kann, doch sollten Sie Ihren Gesundheitszustand bereits kennen und das Medikament bereits davor ohne Probleme eingenommen haben, kann unsere Dienstleistung den Prozess vereinfachen und verkürzen.

Häufig gestellte Fragen:

Wie kann ich mir sicher sein nur zugelassene und original Arzneimittel zu erhalten?

Unsere Apotheken sind von der Pharmaceutical General Council of the UK und/oder anderen EU Aufsichtsbehörden in anderen EU Staaten reguliert, womit die Zulassung der Medikamente garantiert wird. Daneben sind Apomeds und die regulierten Partnerapotheken von der MHRA (Regulatory Authority for Medicines and Health Care Products in the UK) und der GPhC reguliert. Diese Regulatoren sind dafür verantwortlich die Aufrichtigkeit und Echtheit, sowie auf der Einhaltung von legalen Richtlinien der Service Anbieter im medizinischen Bereich zu kontrollieren.

Wie sieht die rechtliche Situation für den Versand von Arzneimitteln in der Schweiz aus?

Seit 2003 können Versandapotheken in der Arzneimittel legal in andere EU Länder versenden. Dies geschieht mit Hilfe von Cross-Border Rezepten, die in einem der EU-Mitgliedstaaten oder erstellt wurden, um in einem anderen Mitgliedstaat eingelöst zu werden. Das bedeutet Sie als Kunde können von einer beliebigen Apotheke in der EU Medikamente beziehen, wenn Sie ein gültiges Rezept vorliegen. Weitere Informationen finden Sie hier. Das trifft mit einer Einschränkung auch auf die Schweiz zu , es gibt jedoch ein monatliches Limit an Potenzmittel bzw. deren Wirkstoffen die eingeführt werden dürfen.

Warum gibt es ein monatliches Limit für Schweizer Kunden bei Potenzmittel?

Bei Potenzmittel und deren Generika Viagra, Cialis und Levitra mit den Wirkstoffen Sildenafil, Tadalafil und Vardenafil gibt es ein monatliches Einfuhr Limit in die Schweiz, um sicherzugehen, dass es sich hierbei um einen rein persönlichen Gebrauch handelt. Wenn Sie das monatliche Limit überschreiten kann es sein, dass Ihre Sendung vom Zoll beschlagnahmt wird. Das monatliche Limit für den Wirkstoff Tadalafil beträgt 200mg, Sildenafil 3000mg und Vardenafil 600mg. Wenn Sie Kunde bei Apomeds Schweiz sind, dann können Sie dieses Limit nicht überschreiten.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Kredit/ Debitkarte: Sie können mit den gängigsten Kreditkarten bezahlen. Kreditkarten werden aus folgenden Ländern akzeptiert: Deutschland, Schweiz, Dänemark, Schweden, Portugal.

PayPal: PayPal bietet Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsoptionen und zusätzliche Sicherheit, dank des PayPal-Käuferschutzes.

Google Pay: Mit Google Pay können Sie auf Knopfdruck mit den Zahlungsmitteln bezahlen, die in Ihrem Google-Konto gespeichert sind. 

Apple Pay: Apple Pay ist ein mobiler Zahlungsdienst von Apple Inc. Verwenden Sie Apple Pay für Einkäufe in Safari auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac.

Banküberweisung: Neben den wichtigsten Kreditkarten bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, via Banküberweisung zu bezahlen. Sollten Sie die Option Banküberweisung wählen, senden wir Ihnen die Bankinformationen unserer Bank und Sie können den Betrag Ihrer Bestellung in Ihrer lokalen Bankfiliale oder via Online- Banking überweisen. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen im Vorhinein bezahlt werden müssen. 

Kauf auf Rechnung: Der Rechnungskauf bietet Ihnen eine bequeme Alternative zu unseren anderen Zahlungsarten. Sie haben ab Versand der Ware 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen für die Überweisung und die Rechnung als PDF. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an die angegebene Bankverbindung. Wichtig: Geben Sie dabei den in der Rechnung aufgeführten Verwendungszweck an (12 Konsonanten), damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann. Bei allen Fragen zu Ihrer Zahlung hilft Ihnen der Kundendienst unseres Zahlungsdienstleisters Unzer unter [email protected] weiter. Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsoption nicht für alle Artikel möglich ist. Wir behalten uns eine Identitäts- und Bonitätsprüfung vor.

Kauf auf Rate: Bei einem Kauf mit Ratenzahlung haben Sie die Möglichkeit, Ihren Einkauf in mindestens drei Raten zu bezahlen. Die Rechnung senden wir Ihnen nach Versand der Ware zu. Den Ratenplan samt Zahlungsanweisung erhalten Sie hingegen von unserem Zahlungsdienstleister Unzer. Bitte überweisen Sie die Rechnungsbeträge an die im Ratenplan angegebene Bankverbindung. Wichtig: Geben Sie dabei den im Ratenplan aufgeführten Verwendungszweck an (12 Konsonanten), damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann. Bei allen Fragen zu Ihrer Zahlung hilft Ihnen der Kundendienst unseres Zahlungsdienstleisters Unzer unter [email protected] weiter. Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsoption eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraussetzt.

In welchen Ländern wird der Service von Apomeds angeboten?

Apomeds bietet den Service für Patienten in Dänemark, Deutschland, Polen, der Schweiz, Schweden, Portugal.

Was werde ich auf meiner Kredit/Debitkarten Rechnung oder Kontoauszug sehen?

Die Transaktion erscheint als apomeds.com_+43681-84665606.

Wird die Dienstleistung von meiner Krankenkasse rückerstattet?

Der Rezept und Apothekenservice gilt als privater Service, deshalb ist die Rückerstattung von der Krankenkasse meist nicht möglich. Die Rückerstattungs Richtlinien sind jedoch in jedem Land verschieden, deshalb bitten wir Sie sich an Ihre Krankenkasse, in Ihrem Heimatland zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Erhalte ich nur das Arzneimittel oder nur das Rezept?

Sie erhalten nur die Behandlung. Eine Kopie des e-Rezeptes wird Ihnen via E-Mail zugeschickt.

Wie lange dauert es, bis man die Bestätigung des Arztes bekommt?

Unsere Ärzte tun Ihr bestes so rasch wie möglich zu antworten. An Wochentagen zwischen 8h morgens und 18 nachmittags erhalten Sie in wenigen Minuten eine Bestätigung. Am Wochenende kann es etwas länger dauern aber nicht länger als 12 Stunden.

Kann mein Partner eine Behandlung für mich anfordern?

Nein, aus Gründen der Compliance, privat und medizinischen Vorschriften muss jeder Patient für sich selbst eine Behandlung anfordern.

Kann ich telefonisch eine Behandlung anfordern?

Nein. Der Arzt kann ohne den ausgefüllten online Anamnesebogen kein Rezept ausstellen. Nur Sie können auf Ihr Konto zugreifen und die erforderlichen Informationen eingeben. Unsere Kundendienst-Mitarbeiter dürfen unter keinen Umständen eine Bestellung in Ihrem Namen im System aufgeben.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn der Arzt das Rezept noch nicht ausgestellt hat, können Sie die Bestellung kostenlos stornieren. Wurde das Rezept bereits genehmigt und an die Online-Apotheke gesendet, können wir keine Stornierungen mehr annehmen.

Erhalte ich mein Geld zurück, sollte der Arzt mir das Rezept nicht ausstellen?

Die Behandlung wird erst nach Abschluss der Bestellung in Rechnung gestellt. In seltenen Fällen wird der Betrag von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode bereits abgebucht. Wenn der Arzt das Rezept nicht ausstellen kann, wird das Geld sofort an die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wie kann ich mich registrieren?

Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf "Anmelden" und registrieren Sie sich als neuer Benutzer. Eine zweite Möglichkeit besteht darin, einfach Ihr Konto im Zuge des Bestellvorgangs zu erstellen.

Ich erhalte keine E-Mail Benachrichtigungen von Apomeds?

Bitte überprüfen Sie immer Ihren Spam-Ordner. Manchmal werden unsere E-Mail-Benachrichtigungen versehentlich dorthin gesendet. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst Team. Bitte achten Sie immer darauf, sich mit einer gültige E-Mail-Adresse zu registrieren.