Wie es funktioniert
Lifestyle-Medikamente, wann immer Sie sie brauchen. Bestellen Sie jede Marke oder Generika zur Behandlung von erektiler Dysfunktion, vorzeitiger Ejakulation, Haarausfall und vielem mehr. Sie haben kein Rezept? Ein zuverlässiger Online-Ärztedienst kann Ihnen bei persönlicher Eignung ein E-Rezept ausstellen. Ihre Lieferung wird diskret verpackt bis vor Ihre Haustür geliefert.
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1Behandlungsbereich auswählen
Wählen Sie zunächst die Beschwerde oder das Symptom aus, das auf Sie zutrifft. -
2Rezept einreichen oder anfordern
Laden Sie entweder ein bestehendes Privatrezept hoch oder fordern Sie ein E-Rezept über einen zertifizierten Online-Arztservice an. -
3Schnelle & diskrete Lieferung erhalten
Sobald Ihr Rezept genehmigt ist, wird Ihre Behandlung von einer lizenzierten Partnerapotheke in neutraler Verpackung bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt.
Sicherheit, Datenschutz & Kundenservice bei Apomeds
Apomeds ist sicher und diskret
Bei Apomeds stehen Ihre Privatsphäre und Sicherheit an oberster Stelle. Wir bieten Ihnen eine geschützte Umgebung, in der Sie Ihre Gesundheitsbedürfnisse zuverlässig verwalten können – von der Auswahl der Behandlung über die Rezeptbearbeitung bis hin zur Lieferung durch zertifizierte Partner.
Über Ihr persönliches Apomeds-Konto haben Sie jederzeit sicheren Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, Lieferdetails und Kontoinformationen.
E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie auf dem Laufenden halten
Um ein reibungsloses Erlebnis und eine transparente Kommunikation zu gewährleisten, senden wir wichtige Updates per E-Mail – einschließlich Bestellbestätigung, Versanddetails und Benachrichtigungen zur Abonnementverwaltung.
Ihre Daten sind bei uns geschützt
Alle persönlichen und medizinischen Daten werden mit SSL-Verschlüsselung übertragen und sicher gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Apomeds erfüllt die geltenden EU-Datenschutzstandards. Mehr dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und im Bereich Über uns.
Diskrete Lieferung für Ihre Privatsphäre
Wir wissen, dass Gesundheit ein sehr persönliches Thema ist. Deshalb werden alle Behandlungen in neutraler, unmarkierter Verpackung versendet – ohne Hinweise auf den Inhalt. Vom Online-Arztgespräch bis zur Zustellung ist jeder Schritt so gestaltet, dass Ihre Privatsphäre geschützt bleibt.
Alle Details dazu finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
Feedback & Beschwerden
Ihr Feedback ist uns wichtig – und wir sind jederzeit für Sie da. Sie erreichen unser Kundenservice-Team über das Online-Kontaktformular, per E-Mail an kontakt@apomeds.com oder telefonisch:
- Deutschland (kostenfrei): 0800-2040640
- Aus dem Ausland: +49 800 2040640
- Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr
Hinweis:
Online-Gesundheitslösungen bieten Komfort und Diskretion, ersetzen jedoch nicht die persönliche ärztliche Betreuung vor Ort. Wenn Sie Ihre Erkrankung bereits kennen und ein bestimmtes Medikament zuvor sicher angewendet haben, kann Apomeds den Prozess für Sie vereinfachen – durch die Zusammenarbeit mit zugelassenen Ärzten und Partnerapotheken.
Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich mir sicher sein, nur zugelassene und original Arzneimittel zu erhalten?
Unsere Apotheken werden von EU Aufsichtsbehörden in anderen EU Staaten reguliert, womit die Zulassung der Medikamente garantiert wird. Daneben sind Apomeds und die regulierten Partnerapotheken von GPhC reguliert. Diese Regulatoren sind dafür verantwortlich, die Aufrichtigkeit und Echtheit sowie auf die Einhaltung von legalen Richtlinien der Service-Anbieter im medizinischen Bereich zu kontrollieren.
2. In welchen Ländern wird der Service von Apomeds angeboten?
Apomeds bietet den Service für Patienten in Dänemark, Deutschland, der Schweiz, Schweden, Portugal.
3. Erhalte ich nur das Arzneimittel oder nur das Rezept?
Sie erhalten das Medikament und eine Kopie Ihres e-Rezepts per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass das e-Rezept nur einmal eingelöst werden kann.
4. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Kredit/ Debitkarte: Sie können mit den gängigsten Kreditkarten bezahlen. Kreditkarten werden aus folgenden Ländern akzeptiert: Deutschland, Schweiz, Dänemark, Schweden, Portugal.
PayPal: PayPal bietet Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsoptionen und zusätzliche Sicherheit, dank des PayPal-Käuferschutzes.
GooglePay: Mit GooglePay können Sie auf Knopfdruck mit den Zahlungsmitteln bezahlen, die in Ihrem Google-Konto gespeichert sind.
ApplePay: ApplePay ist ein mobiler Zahlungsdienst von Apple Inc. Verwenden Sie Apple Pay für Einkäufe in Safari auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac.
Klarna Rechnung: Kaufe heute ein und bezahle es einfach später innerhalb von 30 Tagen.
Und so geht’s:
● Wählen Sie “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus.
● Nach dem Kauf erhalten Sie eine Zahlungsinformation von Klarna, sobald die Ware verschickt wird. Diese können Sie bequem in der Klarna App oder online bezahlen. Sie können eine Zahlung auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.
Klarna Ratenkauf: Kaufen Sie heute ein und teilen die Kosten in feste- oder flexible Raten von bis zu 24 Monate auf.
● Für den Klarna Ratenkauf ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Sie können sich direkt an der Kasse für diese Bezahlmethode entscheiden.
● Die Anzahl der Raten, die Ihnen für Ihren Einkauf zur Verfügung stehen, sowie Kosten und Bedingungen werden Ihnen beim Checkout angezeigt
Sofortüberweisung: Wenn Sie mit der Klarna Sofortüberweisung bezahlen, können Sie ganz einfach, schnell und sicher mit Ihren Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung, einfach smooth.
Trustly: Sie können auch Trustly verwenden. Trustly ist eine Zahlungsmethode, mit der Sie sicher und vertraulich direkt von Ihrem Bankkonto aus bezahlen können. Trustly kann von Kunden aus Dänemark, Deutschland, Schweden verwendet werden.
Banküberweisung: Neben den wichtigsten Kreditkarten bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, via Banküberweisung zu bezahlen. Sollten Sie die Option Banküberweisung wählen, senden wir Ihnen die Bankinformationen unserer Bank und Sie können den Betrag Ihrer Bestellung in Ihrer lokalen Bankfiliale oder via Online- Banking überweisen.
Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen im Vorhinein bezahlt werden müssen.
5. Wie kann ich mich registrieren?
Eine Möglichkeit besteht darin, einfach Ihr Konto im Zuge des Bestellvorgangs zu erstellen.
6. Ich erhalte keine E-Mail Benachrichtigungen von Apomeds?
Überprüfen Sie immer Ihren Spamordner. Manchmal landen unsere E-Mails dort versehentlich. Bitte überprüfen Sie auch sorgfältig die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Apomeds registriert haben. Falls notwendig, kontaktieren Sie unser Support-Team.
7. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@apomeds.com. Wir werden uns dann per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
8. Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie zu "Meine Abos" und klicken Sie auf "Abonnement kündigen". Damit werden alle zukünftigen Bestellungen beendet.
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