Frakt och leverans
När din beställning har hanterats av ett av våra licensierade partnerapotek får du ett bekräftelsemejl med orderöversikt och leveransadress.
Observera: som kund anlitar du både partnerapoteket och budfirman för att utföra och leverera din behandling.
Beroende på valt alternativ kommer budfirman (t.ex. DHL) att tillhandahålla ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse när som helst. Beställningar kan levereras till ditt hem, din arbetsplats eller ett paketombud, vilket ger maximal bekvämlighet och diskretion.
Beställningar behandlas först efter att ett giltigt recept har mottagits och betalningen har genomförts. Därefter skickas behandlingen diskret med det leveranssätt du valt.
Spåra leverans
Efter att ditt paket har skickats ut av apoteket, kommer du att erhålla ett e-mail med spårningsnummer samt länk av budtjänsten. Med detta nummer kommer du att kunna följa statusen av din leverans genom budtjänstens webbplats. Du behöver bara ange spårningsnumret av ditt paket och klicka på ''spåra post''. Vanligtvis, skickar vi ut beställningar genom DHL (DHL Paket internationell leverans äger rum i samarbete med Postnords tjänster) .
Packning av din beställning
Alla behandlingar packas säkert i ett diskret kuvert eller kartong. Alla varor är förpackade diskret, och innehållet i paketet eller avsändarens namn nämns inte. Kuvertet levereras enbart med din leveransadress. Därför kan vi garantera ett maximalt skydd utav din integritet.
Vanliga frågor
1. Till vilka länder levererar Apomeds till?
Apomeds levererar för närvarande till följande länder: Tyskland, Schweiz, Danmark, Sverige och Portugal. Observera: Vi kan inte ta emot beställningar med en annan leveransadress än de från följande länder ovan.
2. Varifrån skickas läkemedlet?
Läkemedelsleveranser hanteras av ett av våra partnerapotek. Detta gäller alla våra kunder.
3. Vilka leveransalternativ finns?
Beställningar hanteras av licensierade partnerapotek och levereras via pålitliga budfirmor som DHL. Leveransen sker vanligtvis inom en arbetsdag efter betalning och godkännande av receptet.
4. Kan min leveransadress skilja sig från min faktureringsadress?
Ja, du kan välja en annan leveransadress än din faktureringsadress. Din beställning kan skickas till en valfri plats som passar dig, inklusive din arbetsplats eller en angiven paketutlämning, så länge den ligger inom det leveransområde som stöds.
5. Hur ser paketet ut?
Alla beställningar levereras i diskret, neutral förpackning utan någon indikation på innehållet. Detta säkerställer att din integritet skyddas fullt ut under hela leveransprocessen.
6. Kan jag byta min leveransadress?
Ja, du kan ändra leveransadressen genom ditt konto. Klicka bara på uppdatera leveransadress information. Du kan även ändra leveransadressen i varje ny beställning som du gör. Om du vill ändra leveransadressen för en befintlig beställning, skicka oss ett e-mail till: support@apomeds.com