Hvordan fungerer Apomeds

Livsstilsmedicin når du har brug for det. Bestil et hvilket som helst original eller generisk lægemiddel til behandling af erektil dysfunktion, for tidlig ejakulation, hårtab og mere. Har du ikke en recept? En pålidelig online lægetjeneste kan give dig en e-recept, hvis dit individuelle tilfælde er egnet til det. Din ordre vil blive leveret i en diskret pakke direkte til døren. 

Hvordan fungerer det

• 1
  Vælg et behandlingsområde 

   Vælg mellem en hvilken som helst af tilstand eller medicin på vores liste.
• 2
  Indløs din recept 

  Modtag en e-recept fra en online lægetjeneste, eller send os en recept fra din læge, så vi kan sende din ordre. 
• 3
  Hurtig og diskret levering 

  Det betroede online apotek vil straks behandle din recept. Din ordre vil herefter blive ekspederet og afsendt inden for 1-2 hverdage i en diskret pakke.

1.Vælg et behandlingsområde

Besøg Apomeds hjemmeside på din computer, tablet eller telefon og vælg den tilstand, du ønsker behandling for. Der er mange behandlingsområder at vælge imellem, herunder erektil dysfunktion, for tidlig sædafgang, hårtab, præventionsmidler og meget mere.

2. Indløs din recept 

Hvis du ikke allerede har en recept, kan du få en e-recept fra den online lægetjeneste, som vi samarbejder med, hvis det er sundhedsmæssigt forsvarligt i dit tilfælde. Eller send din recept til os med posten eller din e-recept via e-mail. Vores apotek gennemgår din recept, så din ordre kan behandles og leveres. Vi tilbyder en bred vifte af behandlinger at vælge imellem til mange tilstande, herunder erektil dysfunktion, for tidlig sædafgang, hårtab, præventionsmidler og meget mere. Du skal blot vælge den medicin, du ønsker, og derefter betale med et kreditkort eller en anden foretrukken betalingsmetode.

3. Hurtig og diskret direkte til din dør 

 Efter betalingen er gennemført, vil din ordre blive behandlet og leveret af et EU-licenseret apotek. Pakken er diskret, så ingen ved, hvad der er inde i den. Find mere information om vores online apoteker på siden Om os.

Din personlige Apomeds konto

Apomeds er trygt og sikkert 

Fordi dit digitale privatliv er meget vigtigt for os, kan du få adgang til din personlige Apomeds-konto. Inde på din sikre personlige konto kan du se dine personlige oplysninger, leveringsadresse og ordrehistorik – i et overblik

E-mail notifikationer 

Vi har brug for en gyldig patient e-mailadresse for at kunne levere din ordre. Vi vil også kommunikere vigtige oplysninger om din ordre via e-mail, herunder: 

• Ordrebekræftelse: Gennemgå dine ordreoplysninger og forsendelsesoplysninger.
• Indløs din recept: Denne e-mail beskriver præcis, hvordan du sender din recept til os (hvis du allerede har en), eller hvordan du får en e-recept via vores integrerede online lægetjeneste, hvis det er muligt til dit tilfælde. 
• Medicin afsendt: Vi sender dig en e-mail for at give dig besked, når apoteket har udleveret og afsendt din ordre.
• Tracking af forsendelsen: Leveringstjenesten sender dig en e-mail med track&trace-nummeret på din pakke.

Dit privatliv er beskyttet 

Vores servere er 100 % sikre, så du kan bestille din medicin og behandling med fuld fortrolighed. Dine helbredsoplysninger bliver krypteret med SSL-kryptering og vil aldrig blive delt med nogen. Vores apotek er reguleret af alle relevante tilsynsmyndigheder i EU. Du kan finde mere information om os og regler på vores side Om os. Tag også et kig på vores privatlivspolitik for at finde ud af, hvordan vi behandler personoplysninger.

Diskret pakke og levering 

Din medicin vil blive udleveret og diskret pakket af vores online apotek. Se siden Forsendelse og levering for mere information.

Feedback og klager 

Vi vil gerne have din feedback! Du kan til enhver tid sende os dine forslag ved hjælp af kontaktformularen på siden. Vores Kundeservice er tilgængelig dagligt på telefonnummer: +49 800 2040640 eller via chatten fra mandag til fredag kl. 9.00 til 17.00 eller via e-mail på: support@apomeds.com. 

Oftest stillede spøgsmål

1. Hvordan kan jeg være sikker på kun at modtage ægte medicin?

Vores apoteker er godkendt af EU-medlemslands overvågende myndighed, hvilket garanterer at medicinen er fra originale kilder. Derudover er vi og vores associerede postordre apoteker underlagt kontrol fra GPhC for så vidt angår vores associerede postordre apotek i UK. Disse kontrollerende myndigheder er ansvarlige for at sikre seriøsiteten af medicinske serviceleverandører, såvel som disses overholdelse af juridiske retningslinjer for den medicinske sektor.

2. Hvad er den lovgivningsmæssige situation i forbindelse med distribution af medicin i EU?

Siden 2003 har postordre apoteker i EU haft ret til at sende medicin til andre EU-lande. Dette gøres ved hjælp af grænseoverskridende recepter, der er udstedt i et EU-land, for at blive anvendt i et andet EU-land. Mere information kan findes her.

3. Hvilke betalingsmåder tilbyder I?

Kredit- / betalingskort: Vi tilbyder alle større kreditkort som Visa, Maestro, Mastercard, Visa Electron, Visa Debit og Visa Pay. Kreditkort er tilladt fra følgende lande: Tyskland, Schweiz, Portugal, Danmark, Sverige.

Trustly: (øjeblikkelig overførsel via online bankvirksomhed) og bankoverførsel. Med tillid kan bruges fra følgende lande: Danmark, Tyskland, Sverige.

Bankoverførsel: Muligheden for bankoverførsel er tilgængelig for alle de lande, vi sender. I dette tilfælde sender vi dig vores bankoplysninger, og du har mulighed for at betale din ordre i din lokale bank eller via Online Banking. Bemærk, at du skal betale din ordre på forhånd.

PayPal
PayPal tilbyder dig en række betalingsmuligheder og ekstra sikkerhed takket være PayPals køberbeskyttelse.

Google Pay
Med Google Pay kan du betale med et klik på en knap med de betalingsmidler, der er gemt på din Google-konto.

Apple Pay
Apple Pay er en mobil betalingstjeneste fra Apple Inc. Brug Apple Pay til at foretage køb i Safari på din iPhone, iPad eller Mac.

4. Hvilke lande serviceres af Apomeds?

Apomeds leverer service til patienter fra Danmark, Tyskland, Schweiz, Sverige, Portugal.

5. Hvad vil blive vist på min betalingskort oversigt?

Transaktionen vil fremgå af dit kontoudtog som "APOMEDS, Emmen" eller "apomeds.com_+498002040640".

6. Kan min partner bestille for mig?

Nej. For overholdelse af reglerne, beskyttelse af personoplysninger og af medicinske grunde, skal enhver patient selv bestille sin behandling.

7. Får jeg kun medicin eller kun en recept?

 Du får medicinen, og en kopi af din e-recept sendes via e-mail, bemærk venligst, at e-recepten kun kan indløses én gang.

8. Kan jeg annullere min bestilling?

Hvis lægen ikke har udstedt recepten, kan du annullere bestillingen uden beregning. Men hvis recepten er godkendt og sendt til online apoteket, kan den ikke annulleres.

9. Hvordan kan jeg tilmelde mig?

En mulighed er simpelthen at oprette din konto som en del af bestillingsprocessen, efter udfyldelse af spørgeskemaet.

10. Jeg har ikke modtaget email meddelelser fra Apomeds

Sørg for regelmæssigt at gennemgå din spam-mappe. Af og til kan vores e-mails ende der utilsigtet. Dobbelttjek også den e-mailadresse, der er registreret hos Apomeds, for nøjagtighed. Hvis det er nødvendigt, kan du kontakte vores supportteam for at få hjælp.

11. Hvordan kan jeg annullere min ordre?

For at annullere din ordre bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@apomeds.com, og vi vender tilbage til dig via e-mail / telefon for at løse problemet.

12. Hvordan kan jeg annullere mit abonnement?

Du kan logge ind på din konto, gå til "Mit abonnement" og klikke på "Annuller abonnement". Alternativt kan du kontakte vores kundesupportteam på support@apomeds.com, så vender vi tilbage til dig via e-mail/telefon.