Comment ça marche

Des médicaments pour améliorer votre qualité de vie, quand vous en avez besoin. Commandez n'importe quel médicament de marque ou générique pour traiter la dysfonction érectile, l'éjaculation précoce, la perte de cheveux et bien plus encore. Vous n'avez pas d'ordonnance ? Un service médical en ligne fiable peut vous délivrer une ordonnance électronique si vous remplissez les conditions requises. Votre commande sera emballée de manière discrète et livrée directement à votre domicile.

Comment fonctionne Apomeds ?

  •  Un flacon contenant des comprimés   1

    Sélectionnez la zone de traitement.
    Commencez par sélectionner la gêne ou le symptôme qui vous concerne.

  •  Une ordonnance avec des médicaments 2

    Soumettre ou demander une ordonnance.
    Téléchargez une ordonnance privée existante ou demandez une ordonnance électronique via un service médical en ligne certifié.

  •  Un coursier livrant des médicaments  3

    Bénéficiez d'une livraison rapide et discrète.
    Une fois votre ordonnance approuvée, votre traitement sera traité par une pharmacie partenaire agréée dans un emballage neutre et généralement expédié sous 1 à 2 jours ouvrables.



Sécurité, protection des données et service client chez Apomeds

Médicaments livrés en toute discrétion sur présentation d'une ordonnance vérifiée

Apomeds est sûr et discret

Chez Apomeds, votre confidentialité et votre sécurité sont notre priorité absolue. Nous offrons un environnement sécurisé où vous pouvez gérer vos besoins en matière de soins de santé en toute confiance, depuis la sélection des traitements et le traitement des ordonnances jusqu'à la livraison par des partenaires certifiés. Votre compte personnel Apomeds vous permet d'accéder en toute sécurité à l'historique de vos commandes, aux détails de livraison et aux informations relatives à votre compte à tout moment.



Notifications par e-mail

Notifications par e-mail pour vous tenir informé

Afin de garantir une expérience fluide et une communication transparente, nous envoyons les mises à jour importantes par e-mail, notamment la confirmation de commande, les détails d'expédition et les notifications relatives à la gestion des abonnements.



Protection des données

Vos données sont protégées chez nous.

Toutes les données personnelles et médicales sont transmises à l'aide d'un cryptage SSL et stockées de manière sécurisée. Elles ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Apomeds se conforme aux normes européennes applicables en matière de protection des données. Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité et dans la section « À propos ».


Livraison discrète


Livraison discrète pour protéger votre vie privée

Nous savons que la santé est une question très personnelle. C'est pourquoi tous les traitements sont expédiés dans un emballage neutre et sans marque, sans aucune indication du contenu. De la consultation médicale en ligne à la livraison, chaque étape est conçue pour protéger votre vie privée.


Commentaires


Commentaires et réclamations

Votre avis est important pour nous, et nous sommes toujours là pour vous. Vous pouvez contacter notre service clientèle via le formulaire de contact en ligne, par e-mail à l'adresse kontakt@apomeds.com ou par téléphone :

  • Depuis l'étranger : +49 800 2040640
  • Heures de service : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

Important :

Les solutions de santé en ligne offrent commodité et discrétion, mais elles ne remplacent pas les soins médicaux en personne. Si vous connaissez déjà votre état de santé et avez déjà utilisé un médicament particulier en toute sécurité, Apomeds peut vous simplifier la tâche grâce à ses partenariats avec des médecins agréés et des pharmacies partenaires.



Foire aux questions :


1. Comment puis-je être sûr de ne recevoir que des médicaments approuvés et originaux ?

Nos pharmacies sont réglementées par les autorités réglementaires de l'UE dans d'autres États membres de l'UE, garantissant ainsi l'approbation des médicaments. De plus, Apomeds et ses pharmacies partenaires réglementées sont réglementées par le GPhC. Ces organismes de réglementation sont chargés de garantir l'intégrité et l'authenticité des prestataires de services dans le domaine médical, ainsi que leur conformité aux directives légales.


2. Est-ce que je vais uniquement recevoir le médicament ou uniquement l'ordonnance ?

Vous recevrez le médicament et une copie de votre ordonnance électronique par e-mail. Veuillez noter que l'ordonnance électronique ne peut être utilisée qu'une seule fois.


3. Quels modes de paiement proposez-vous?

Carte de crédit-débit

Carte de crédit/débit: Vous pouvez payer avec la plupart des cartes de crédit. Les cartes de crédit des pays suivants sont acceptées : Allemagne, Suisse, Danemark, Suède, Portugal.

PayPal

PayPal: PayPal vous offre diverses options de paiement et une sécurité supplémentaire grâce à la protection des acheteurs PayPal .

Google Pay

Google Pay: Avec Google Pay, vous pouvez payer d'une simple pression sur un bouton en utilisant les modes de paiement enregistrés dans votre compte Google . 

Apple Pay

Apple Pay: Apple Pay est un service de paiement mobile proposé par Apple Inc. Utilisez Apple Pay pour effectuer des achats dans Safari sur votre iPhone, iPad ou Mac.

Virement immédiat

Virement immédiat: Lorsque vous payez avec le virement immédiat Klarna, vous pouvez payer facilement, rapidement et en toute sécurité avec vos données bancaires en ligne – sans inscription, simplement smooth. 

Virement bancaire

Virement bancaire:

En plus des principales cartes de crédit, nous proposons également la possibilité de payer par virement bancaire. Si vous choisissez cette option, nous vous enverrons les coordonnées bancaires de notre établissement et vous pourrez transférer le montant de votre commande auprès de votre agence bancaire locale ou via votre service bancaire en ligne.

Veuillez noter que toutes les commandes doivent être payées à l'avance.


4. Comment puis-je m'inscrire ?

Une option consiste simplement à créer votre compte pendant le processus de commande.


5. Je ne reçois aucune notification par e-mail de la part d'Apomeds. 

Vérifiez toujours votre dossier spam. Il arrive parfois que nos e-mails s'y retrouvent accidentellement. Vérifiez également attentivement l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Apomeds. Si nécessaire, contactez notre équipe d'assistance.

6. Comment puis-je annuler ma commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse kontakt@apomeds.com. Nous vous contacterons ensuite par e-mail ou par téléphone pour résoudre le problème.

7. Comment puis-je résilier mon abonnement ? 

Connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans « Mes abonnements » et cliquez sur « Annuler l'abonnement ». Vous pouvez également contacter notre service clientèle à l'adresse kontakt@apomeds.com et nous vous contacterons par e-mail/téléphone.


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