Como funciona

Na Apomeds, você pode solicitar tratamentos para disfunção erétil, ejaculação precoce, perda de cabelo ou qualquer outra condição médica e receber o medicamento diretamente à sua porta. Conectamos você a médicos europeus licenciados que emitirão uma receita eletrônica. Essa prescrição será enviada automaticamente para uma farmácia por correspondência registada e você receberá seu pedido dentro de 24 a 48 horas.

Como a Apomeds funciona

  • Selecione seu tratamento 1
    Selecione seu tratamento
    Selecione o tratamento que você precisa.
  • Preencha um pequeno questionário 2
    Preencha um pequeno questionário
    Cada questionário será analisado por médicos licenciados pela UE, que inclui todas as perguntas necessárias para prescrever com segurança o medicamento.
  • 3
    Entregue à sua porta
    A farmácia registada na UE enviará seu medicamento com um serviço de entrega confiável e discretamente embalado diretamente à sua porta.

Entregue à sua porta

1.Você escolhe o tratamento desejado online

Visite Apomeds no seu computador, tablet ou telefone e selecione o tratamento desejado. Após clicar em Continuar, você será redirecionado para a seção segura do nosso sítio, onde será solicitado que você preencha seu endereço de e-mail e escolha uma senha para acessar o nosso sítio. Para futuras prescrições e pedidos, não é necessário preencher o formulário novamente, para que o tempo do pedido seja muito menor.

Fill out a medical questionnaire


2.Preencha um pequeno questionário médico

Após escolher o tratamento e preencher seu e-mail e senha, você também será solicitado a preencher um formulário médico. O formulário médico é um questionário em que você fará será perguntado sobre suas condições médicas.

Por favor, responda as perguntas adequadamente ao preencher o formulário para que o médico possa criar um diagnóstico confiável e confirmar o tratamento desejado. Caso contrário, o médico terá que rejeitar sua consulta.

Posteriormente, o formulário será verificado por um médico licenciado pela UE para garantir que o tratamento seja adequado para você. Se o tratamento for adequado para você, você será redirecionado para uma página de seleção de medicamentos, onde escolherá o medicamento desejado (de marca ou genérico) sugerido pelo nosso médico; depois de escolher o medicamento, a dosagem e a quantidade, você será redirecionado para a nossa página de pagamento, onde cobraremos seu cartão de crédito ou outra opção de pagamento preferencial.

Depois que o pagamento for feito, o médico emitirá a receita e a encaminhará automaticamente para a farmácia por correspondência associada. Mais informações sobre nossos médicos associados e farmácias por correspondência podem ser encontradas na página Sobre nós.

farmácia por correspondência


3. A farmácia por correspondência registada envia os medicamentos

O farmacêutico verificará novamente a medicação com a prescrição e, se tudo corresponder conforme necessário, a medicação será enviada em embalagem discreta com nossos serviços de correio confiáveis. Você receberá seu pedido dentro de 24 horas diretamente à sua porta. Mais informações sobre o Regulamento da Farmácia e o Regulamento MHRA podem ser encontradas aqui.


Sua conta pessoal da Apomeds

Apomeds is safe and secure


A Apomeds é segura e protegida

Se você é um cliente recorrente, verá todas as suas informações em sua conta. O questionário médico é salvo de acordo com o seu último pedido e, se não houver alterações na sua saúde em relação ao seu último pedido, você poderá solicitar uma prescrição de acompanhamento em questão de segundos. Dessa forma, você pode ter certeza de que nunca ficará sem o medicamento necessário.

Mail Apomeds


Notificações por Email

Registe-se com um endereço de e-mail válido, pois esse será o tipo de comunicação mais usado.

  • O primeiro e-mail é uma confirmação do seu registo com todas as informações relevantes sobre o seu pedido.
  • Após a verificação da prescrição pelo médico, você receberá o segundo e-mail com a confirmação do envio da prescrição à farmácia registada.
  • No terceiro email, você será notificado de que seu pedido foi enviado pela farmácia.
  • E por último, você receberá um e-mail da empresa de entregas com o número de rastreamento do seu pedido

Protegemos seus dados

Protegemos seus dados

Nossos servidores são 100% seguros, para que você possa solicitar seus medicamentos e tratamentos com total confidencialidade. Suas informações médicas são criptografadas com uma criptografia SSL e nunca serão compartilhadas com ninguém que não seja um dos nossos médicos licenciados na UE. Nossa farmácia é regulamentada por todos os órgãos reguladores relevantes no Reino Unido. Mais informações sobre nós e sobre os regulamentos podem ser encontradas na nossa página Sobre nós. Consulte também nossa Política de Privacidade para descobrir como processamos seus dados.


Envio e Embalagem Apomeds

Envio e Embalagem

A Apomeds enviará o medicamento em embalagens discretas, que não indicam o conteúdo da embalagem. Somente o endereço aparecerá na embalagem. Nada do lado de fora indica que há medicamentos prescritos dentro. Você receberá seu tratamento dentro de 24 a 48 horas após o pedido. Mais informações sobre envio e entrega podem ser encontradas aqui.


Feedback Apomeds

Feedback e Reclamações

Críticas, sugestões, reclamações e perguntas podem ser endereçadas diretamente à Apomeds através do e-mail [email protected]. Sua opinião é muito importante para nós. Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00, via telefone + número internacional: +43 681-84665606 ou via Chat.

Também é muito importante afirmar que a Internet nunca deve substituir a experiência de visitar um médico pessoalmente, mas se você conhece sua condição médica e já tomou o medicamento no passado, nosso serviço pode ajudá-lo a facilitar o processo para você.


Perguntas mais frequentes:


Como posso ter certeza de que vou receber apenas medicamentos genuínos?

Nossas farmácias são licenciadas pelo Conselho Geral Farmacêutico do Reino Unido e/ou por qualquer outro órgão regulador do estado membro da UE, o que garante que os medicamentos sejam de fontes genuínas. Além disso, nós e nossas farmácias associadas por correspondência são reguladas pela MHRA (Autoridade Reguladora de Medicamentos e Produtos de Saúde no Reino Unido) e pelo GPhC em relação à nossa farmácia de correspondência associada no Reino Unido. Esses órgãos reguladores são responsáveis por garantir a honestidade dos prestadores de serviços médicos, bem como o cumprimento das diretrizes legais vigentes no setor médico


A Apomeds trabalha com médicos licenciados?

Sim, todos os médicos que trabalham com a Apomeds são certificados e aprovados na UE. Você também verá o nome, endereços e licença do médico prescritor em sua prescrição.


É legal prescrever medicamentos on-line?

Como regra, todo paciente na UE tem o direito de procurar aconselhamento médico. Este regulamento é amparado pela lei sobre a livre prestação de serviços. Um médico, por exemplo, do Reino Unido (onde as prescrições on-line são geralmente aprovadas) pode, portanto, aceitar uma solicitação on-line de pacientes em outros países da EU, aconselhá-los e quando apropriado, prescrever um tratamento.


Qual é a situação legal da distribuição de medicamentos na UE?

Desde 2003, as farmácias por correspondência na UE podem legalmente enviar remédios para outros países da UE. Isso é feito com o amparo de prescrições transfronteiriças - criadas em um dos estados membros da UE para serem resgatadas em outro estado membro. Mais informações podem ser encontradas aqui.


Como são regulamentadas as farmácias e médicos on-line?

Os parceiros do Apomeds.com são controlados em dois níveis independentes. Todos os médicos e farmácias possuem uma licença e estão sob a supervisão das autoridades competentes de cada país da UE. Por outro lado, os médicos e nossas farmácias afiliadas são rigorosamente auditados por nós, incluindo exames médicos especializados e qualificações adicionais.


Quais métodos de pagamento são oferecidos?

Cartões de crédito: Oferecemos todos os principais cartões de crédito como Visa, Maestro, Mastercard, Visa Electron, Débito Visa e Visa Pay. Cartões de crédito são permitidos nos seguintes países: Alemanha, Suíça, Polônia Portugal, Dinamarca, Suécia e Reino Unido.

PayPal: O PayPal está disponível para clientes de todos os países. Oferece uma variedade de opções de pagamento e segurança adicional por meio da Proteção ao comprador do PayPal. Importante: Você pode precisar de uma conta gratuita do PayPal.

Sofort de Klarna: A transferência instantânea de Klarna é instantânea. Qualquer pessoa que tenha uma conta bancária on-line ativada com o processo pin / tan pode usar a transferência instantânea. O envio é acelerado porque o crédito de transferência é emitido imediatamente. Este método de pagamento está disponível apenas na Alemanha.

GiroPay: Giropay é um processo final de pagamento on-line para partes do setor bancário alemão. Baseia-se na transferência usando serviços bancários on-line e foi especialmente otimizado para os requisitos do comércio eletrônico. Esse método de pagamento está disponível apenas para clientes alemães.

Débito direto SEPA: o SEPA ou a Área Única de Pagamentos em Euros é uma iniciativa de integração de pagamentos da UE (União Europeia), cujo objetivo é fazer transferências bancárias em euros e - na Europa, tão fáceis quanto pagamentos domésticos. Esse método de pagamento está disponível apenas para clientes alemães.

Przelewy24: é um sistema de pagamento pela Internet na Polônia. Use mecanismos de pagamento online prontos. Transações via cartão de débito ou crédito. Disponível apenas para clientes da Polônia.

Confiável: (transferência imediata via banco on-line) e transferência bancária. Trustly pode ser usado nos seguintes países: Dinamarca, Alemanha, Polônia, Suécia e Reino Unido.

Transferência eletrônica: a opção de transferência eletrônica está disponível para todos os países que enviamos. Nesse caso, enviaremos nossas informações bancárias e você poderá pagar seu pedido no banco local ou via Internet Banking. Observe que você terá que pagar seu pedido com antecedência.


Em quais países a Apomeds presta serviços?

A Apomeds presta serviços a pacientes da Dinamarca, Alemanha, Polónia, Suíça, Suécia, Portugal e Reino Unido.


O que será mostrado no meu extrato no cartão de crédito?

A cobrança aparecerá como: apomeds.com_+43 681-84665606.


Posso ter o serviço reembolsado pelo meu seguro de saúde nacional?

As prescrições são legalmente consideradas prescrições particulares, portanto, o reembolso dos custos pelo seguro de saúde não é possível. No entanto, as políticas de reembolso variam de país para país e você deve verificar com seu país de origem para obter mais informações.


Vou receber apenas o medicamento ou apenas uma receita?

Você receberá apenas o medicamento. Uma cópia da sua receita eletrónica será enviada por e-mail.


Quanto tempo vai demorar até eu receber a confirmação do médico?

Os médicos farão o possível para processar sua solicitação o mais rápido possível. Entre 9h e 18h, os médicos costumam responder a sua solicitação em questão de minutos. Nos fins de semana, os médicos geralmente processam as solicitações em até 12 horas.


Meu parceiro pode fazer o pedido por mim?

Não. Por conformidade, privacidade e razões médicas, cada paciente deve solicitar o seu próprio tratamento.


Posso encomendar via telefone?

Não. O médico não pode emitir uma receita sem o questionário online preenchido. Somente você pode acessar sua conta e inserir as informações necessárias. Nossa equipe de suporte não pode, em circunstância alguma, fazer um pedido em seu nome no sistema.


Posso cancelar meu pedido?

Se o médico ainda não tiver emitido a receita, você pode cancelar o pedido gratuitamente. Mas se a receita tiver sido aprovada e enviada para a farmácia on-line, já não será possível fazer o cancelamento.


Recebo meu dinheiro de volta se o médico não aprovar o tratamento?

Você será cobrado pelo tratamento somente após a conclusão do pedido. Em casos raros, podemos cobrar o valor do seu método de pagamento selecionado e, se o médico não emitir a prescrição, o dinheiro será devolvido imediatamente de volta ao mesmo método de pagamento.


Como posso me registar?

Clique em "Login" no canto superior direito da página inicial e registe-se como um novo usuário. Uma segunda opção é simplesmente criar sua conta como parte do processo de pedido após o preenchimento do questionário.


Não recebi nenhuma notificação por email da Apomeds. O que fazer?

Por favor, verifique sempre sua pasta de spam. Às vezes, nossas notificações por email são enviadas para lá por acidente. Caso contrário, entre em contacto com nossa equipe de suporte. Lembre-se também de registar um endereço de e-mail válido.


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